KIPの経営相談窓口には、日々様々な相談が寄せられています。この2、3ヵ月よく寄せられているのが、「○週間無料の求人広告」についてのご相談です。
ご相談の多くが「2週間（または3週間）無料で求人広告を出せます」という営業の電話を受け、無料ならば…ということで申し込んだものの、その後高額の請求書が送られてきて、支払をどうしたらよいかというものです。期限内に解約を申し出ないと自動更新される仕組みになっており、これに沿って請求がなされています。
相談者からは「申込時に十分な説明がなかった」「注文書（契約書）に小さな文字で記載されていて気づかなかった」「解約に必要な書類が送られてこなかった」などという声をお聞きしています。

“無料”という言葉には十分気をつけて

個別ケースにより解決の方向は異なりますが、相談者の支払いが免れないこともあり得ます。いずれにしても相手方との交渉は必要となり、時間と手間がかかります。こうしたトラブルに巻き込まれないよう、“無料”という言葉には十分気をつけて対応ください。
また、もし何か気になることがありましたら、お気軽に問い合わせください。